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不为烘烤雇人,而为雇人烘烤

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格雷斯顿面包房(Greyston Bakery)最初由纽约的禅宗社区所有,创建人伯尼•格罗斯曼(Bernie Glassman)是位禅师。20世纪80年代初,他决定将面包房迁到纽约州最贫穷的扬克斯地区,并买下当地一家意大利面食厂,制作和销售糕点和面包。这样一方面为当地的穷人和失业者提供工作机会,另一方面满足自己精神上的追求。企业的座右铭是:我们不是为了烘烤布朗尼而雇人;而是为了雇人而烘烤布朗尼。这家面包房一直以来以盈利为目的,但它的所有者是非营利机构,刚开始是禅宗社区,1997年正式纳入格雷斯顿基金会。

这家听上去更像公益组织的企业招聘制度与其他企业不同,它不设立面试环节,不考虑个人背景,而是想方设法给申请者一份稳定工作的机会。面包房开张12年后还在为权衡社会责任和经济效益奋斗。这时候,朱利叶斯•沃尔斯(Julius Walls)加盟格雷斯顿担任市场总监和顾问。在他的领导下,企业在经营和培训上都下了很大的力气。尤其注重培养员工的责任感,增强他们的自信心,带给员工归属感,注重业绩,一起完成企业使命。朱利叶斯后来成为这家企业的CEO。2009年,格雷斯顿面包房从创立之初的5名员工发展到60多名,在做生意之余还建立了一个跨界网络,为无家可归者提供住所。

参考及延伸阅读:发布在卡耐基理事会网站(www.carnegiecouncil.org)上的文章:Ethics in Business: Interview with Julius Walls, Jr., CEO, Greyston Bakery,译文“格雷斯顿面包房创造工作”见环球协力社网站:www.globallinksinitiative.com

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